Veri Kurtarma Süreci

Uygun fiyata profesyonel hizmet

Analiz ve fiyatlandırmayı, standart “VERİ YOKSA-ÜCRET DE YOK” politikamıza göre yapıyoruz. Müşteri memnuniyetini ilk hedefi olarak gören MyDISK, bütün hizmetlerini sahip olduğu ISO 9001 sertifika standartları doğrultusunda veriyor. Örneğin bütün veriler gizlilik prensibi doğrultusunda ihtiyatlı ve profesyonel bir şekilde müşteriye teslim edilene kadar saklanır. 

Ücretsiz Analiz

Ücretsiz analiz hizmeti, sorunun ücretsiz tespit yapılmasını kapsar, veri kaybettiğiniz cihaza yapılan veya yapılacak işlemleri, kurtarılma süresini, kurtarılan ya da kurtarılacak verilerin bir ekran görüntü listesini ve de bir fiyat teklifi kapsar. Bu işlemlerin tamamını üst seviye gizlilik prensibi doğrultusunda ihtiyatlı ve profesyonel bir şekilde MyDISK tarafından ücretsiz yaptırmış olursunuz.

Veri yoksa, ücret de yok;

Müşteri ortalama veya kesin ücreti onaylamadan bir işlem yapılmıyor ve herhangi bir ücret ödemiyor. * Veri kurtarma bedeli kurtarılacak verinin boyutuna göre belirlenmiyor. Veri kurtarma işlemi veri kurtarılacak cihazın tamamına yapıldığından dolayı bir yada birden fazla dosya kurtarılamadığı zaman yine teklif edilen ücret talep ediliyor. Verilerin bir kısmının kurtarıldığı durumlarda, ise karar müşteriye bırakılıyor. Veri yoksa, Ücret de yok politikası teklif edilen ücretin ödenerek verinin teslim alınmasından, ya da herhangi bir ücret ödemeden kurtarma işleminden vazgeçilmesinden oluşuyor. 

MyDISK’in ücretsiz analiz hizmeti, sorunun ücretsiz tanımlanmasını içerir . Analiz aşaması en az 2 iş günü içerisinde gerçekleştirilir, sabit disk ya da medyanın teslim alınması ile başlar ve analiz için ücret talep edilmez.*

Müşteri analizden sonra veri kurtarmanın laboratuvarımızda yapılmasına karar verir ise işleme başlanır . Analizin uzun süre alacağı ya da birden fazla donör ihtiyaç duyulan karmaşık durumlarda, müşteriden donör disk temin etmek için depozit istenebilir.**

Veri kurtarılacak cihaz analize alındıktan sonra, MyDISK başarılı bir veri kurtarma işleminin olup olmayacağını tespit eder ve kesin yada ortalama fiyat analizden sonra belli olacaktır. Fiyatlandırma politikamız veri kurtarılacak cihazın arızasına göre, harcanacak zaman göre, laboratuvar kullanım süresine göre, kullanılacak ekipmana göre belirlenir. Müşteri teklif ettiğimiz veri kurtarma bedelini kabul etmez ise ürün müşteriye geri iade edilir ve herhangi bir ücret talep edilmez. *

Daha detaylı bilgi için Lütfen Müşteri Temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz. 

* Acil ve Çalışma saatleri dışındaki durumlarda analiz ücreti $100'dır. 

* Kapağı açılmış, fiziksel müdahaleye maruz kalmış (laboratuar ortamında kimyasal madde kullanıldığından ve zaman alan bir işlem olduğundan) cihazlardan $100 analiz ücreti talep edilmektedir.

** Donör diskin kendisi hiçbir koşulda iade edilmez, donör disk ücreti en düşük $100'dır.

Not: Kapağı açılmış, fiziksel müdahaleye maruz kalmış, suyla temas etmiş, yanmış, şifrelenmiş (encrypted), DVR kayıt cihazlarına ait hard diskler ve msn chat dökümleri için (laboratuvar ortamında kimyasal madde kullanıldığından ve zaman alan bir işlem olduğundan) analiz ücreti talep edilmektedir. Ayrıntılı bilgi için: 444 8374

Ücretsiz analiz, her müşteri için ayda sadece bir kereye mahsustur.

SİZİ ARAYALIM
Bugüne kadar 168247 kişi, müşteri temsilcilerimizden destek almıştır.
Görüşmek istediğiniz temsilcimizi seçiniz.
Aramamızı istediğiniz saati seçiniz.
MyDISK Logo